1. Ambito Della Politica Di Cancellazione
Rendroiel Offre Ai Clienti La Possibilità Di Richiedere La Cancellazione Degli Ordini Secondo Le Condizioni Indicate Nella Presente Politica.
La Presente Politica Si Applica Agli Ordini Effettuati Tramite Il Nostro Negozio Online E Descrive Le Modalità Di Richiesta, Verifica E Gestione Delle Cancellazioni.
Per Gli Articoli D'arredamento, La Richiesta Di Cancellazione Può Dipendere Dallo Stato Di Preparazione Dell'ordine E Dalle Operazioni Già Avviate Prima Della Spedizione.
2. Periodo E Condizioni Per La Cancellazione
Gli Ordini Possono Essere Cancellati Se La Richiesta Viene Inviata Entro 48 Ore Dalla Conferma Dell'ordine E Prima Dell'inizio Delle Operazioni Di Preparazione Della Spedizione.
Dopo 48 Ore Dalla Conferma Dell'ordine, Oppure Quando L'ordine È Già Stato Preparato O Affidato Al Trasporto, La Cancellazione Non Può Essere Garantita.
Se L'ordine È Già Stato Spedito, Non Sarà Possibile Interrompere Il Processo Di Trasporto. In Questo Caso, Potrai Attendere La Consegna Dell'articolo E Richiedere Un Reso O Un Rimborso Secondo Le Condizioni Indicate Nella Politica Di Reso E Sostituzione.
Ti Consigliamo Di Inviare La Richiesta Di Cancellazione Il Prima Possibile Per Consentire Una Verifica Tempestiva Dello Stato Dell'ordine.
3. Procedura Per Inviare Una Richiesta Di Cancellazione
Per Richiedere La Cancellazione Di Un Ordine, Seguire I Passaggi Indicati Di Seguito:
Contattare Il Nostro Servizio Clienti Tramite Email O Telefono E Inviare La Richiesta Di Cancellazione.
Fornire Le Informazioni Necessarie Per La Verifica, Inclusi Il Numero Dell'ordine, La Conferma Del Pagamento E Gli Eventuali Dettagli Utili Relativi Alla Richiesta.
Il Nostro Team Controllerà Lo Stato Attuale Dell'ordine E Valuterà Se La Cancellazione Può Ancora Essere Effettuata.
Dopo La Verifica, Comunicheremo L'esito Della Richiesta Attraverso I Recapiti Forniti E, Se Approvata, Procederemo Con La Gestione Del Rimborso.
4. Verifica E Conferma Della Richiesta
Dopo La Ricezione Della Richiesta, Verificheremo Le Informazioni Dell'ordine E Il Relativo Stato Di Elaborazione.
La Possibilità Di Procedere Con La Cancellazione Dipende Dalle Operazioni Già Eseguite Al Momento Della Ricezione Della Richiesta.
Se La Richiesta Non Può Essere Accettata A Causa Dello Stato Dell'ordine, Ti Comunicheremo Le Alternative Disponibili Secondo Le Procedure Applicabili.
5. Procedura Di Rimborso
Quando La Cancellazione Dell'ordine Viene Approvata, Il Rimborso Verrà Elaborato Tramite Lo Stesso Metodo Di Pagamento Utilizzato Durante L'acquisto.
Metodo Di Rimborso:
Il Rimborso Verrà Accreditato Sulla Carta Associata Alla Transazione Originale, Inclusi I Pagamenti Effettuati Tramite Visa E MasterCard.
Tempi Di Accredito:
In Base Ai Tempi Di Elaborazione Dei Diversi Istituti Bancari, Il Rimborso Verrà Generalmente Accreditato Entro 3-5 Giorni Lavorativi.
Se Il Rimborso Non Risulta Ricevuto Dopo Il Periodo Indicato, Ti Invitiamo A Contattarci Per Consentire Una Verifica.
6. Ordini Già Spediti
Se La Richiesta Di Cancellazione Viene Ricevuta Dopo La Spedizione Dell'ordine, Non Sarà Possibile Bloccare Il Trasporto In Corso.
Dopo La Consegna, Potrai Contattarci Per Valutare Una Richiesta Di Reso Secondo Le Condizioni Indicate Nella Politica Di Reso E Sostituzione.
Per Facilitare La Gestione Della Richiesta, Ti Consigliamo Di Conservare Le Informazioni Relative All'ordine E Alla Consegna.
7. Informazioni Specifiche Per Gli Articoli D'arredamento
Gli Articoli D'arredamento Possono Richiedere Procedure Di Preparazione Specifiche Prima Della Spedizione.
Durante Questa Fase, Potrebbero Essere Avviate Operazioni Relative Alla Preparazione Dell'imballaggio, Alla Verifica Dell'ordine E Alla Programmazione Del Trasporto.
Per Questo Motivo, La Possibilità Di Cancellazione Può Variare In Base Allo Stato Effettivo Dell'ordine Al Momento Della Richiesta.
8. Contatti
Per Qualsiasi Domanda Relativa Alla Cancellazione Di Un Ordine, Alla Verifica Dello Stato Della Richiesta O Alle Informazioni Sul Rimborso, Puoi Contattare Il Nostro Servizio Clienti.
Indirizzo: 3838 Pontchartrain Dr #204, Slidell, LA 70458, US
Telefono: +1 (985) 320‑7416
Email: customer@rendroiel.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)